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Versand und Zahlung
Tickets, Trainings, Gutscheine und Fotos bekommst du elektronisch. Merch schicken wir dir oder du bekommst ihn beim Event.
Zahlungsarten
Online-Zahlung über Comgate
Online-Zahlungen wickelt für uns das Zahlungsgateway Comgate ab. Der Anbieter, Comgate, a.s., ist ein lizenziertes Zahlungsinstitut unter der Aufsicht der Tschechischen Nationalbank. Zahlungen über das Gateway sind vollständig gesichert und alle Daten werden verschlüsselt.
Mehr über das Zahlungsgateway Comgate
Zahlungskarte, Apple Pay, Google Pay
Das Gateway akzeptiert Visa, Visa Electron, Mastercard und Maestro sowie Apple Pay und Google Pay mit einer im Handy-Wallet gespeicherten Karte.
- Wähle in der Kasse die Online-Zahlung und sende die Bestellung ab.
- Wir leiten dich zum Zahlungsgateway Comgate weiter. Wähle die Kartenzahlung (oder Apple Pay / Google Pay) und gib die Kartendaten ein.
- Bestätige die Zahlung nach den Anweisungen deiner Bank.
- Nach der Freigabe kommst du zurück zur Bestellseite. Du und wir erfahren sofort von der Zahlung.
Bank-Zahlungsbuttons
Eine Überweisung über dein Online- oder Mobile-Banking, ohne Kartendaten. Bestätigen kannst du die Zahlung nur nach der Anmeldung bei deiner Bank.
- Wähle in der Kasse die Online-Zahlung und sende die Bestellung ab.
- Wähle im Zahlungsgateway Comgate die Banküberweisung und deine Bank.
- Melde dich im Online-Banking oder in der Banking-App an und bestätige den vorausgefüllten Auftrag. Betrag und Verwendungszweck änderst du nicht.
- Nach der Zahlung kommst du zurück zur Bestellseite.
Ist deine Bank nicht in der Liste, wähle „andere Banken“: Das Gateway zeigt Kontonummer, Betrag und Verwendungszweck (auch als QR-Code). Eine solche Überweisung bestätigt das Gateway spätestens am nächsten Tag.
Überweisung auf unser Konto (Kauf auf eine Firma)
Beim Kauf auf eine Firma kannst du auch überweisen. Zahlungsdaten und QR-Code findest du in der Bestellbestätigung. Bei Tickets wird die Überweisung nicht angeboten, wenn sie erst nach Beginn des Events fällig wäre.
Geschenkgutschein
Den Gutscheincode gibst du in der Kasse ein. Deckt der Gutschein nicht den ganzen Betrag, zahlst du den Rest.
Lieferung
Tickets, Trainings, Gutscheine und Fotos
Elektronisch an die E-Mail aus der Bestellung, gleich nach der Zahlung. Fotos lädst du auf der Bestellseite herunter. Keine Versandkosten.
Merch
Versandarten und Preise siehst du immer auch in der Kasse:
- Packeta – Abholstelle oder Z-BOX – 5 €. Wähle eine Stelle auf der Karte. Du bekommst eine SMS und eine E-Mail, sobald das Paket bereit ist.
- Packeta – Kurier an deine Adresse – 6 €. Ein Kurier liefert das Paket an deine Adresse.
- Ich hole es beim Event ab – Kostenlos. Ohne Versandkosten. Wir übergeben dir die Ware beim Event.
Packeta liefert in: Slowakei, Tschechien, Ungarn, Polen, Österreich.
Wir versenden die Ware ohne unnötige Verzögerung nach der Zahlung, spätestens innerhalb von 30 Tagen. Beim Versand bekommst du eine E-Mail mit Sendungsverfolgung. Nachnahme bieten wir nicht an, die Ware wird im Voraus bezahlt.
Fragen und Reklamationen
Zu Bestellung, Lieferung und Rückerstattung: event [at] ccracing.sk.
Zur Zahlung selbst kannst du dich auch direkt an Comgate wenden:
Comgate, a.s.Gočárova třída 1754/48bHradec KrálovéČeská republikaE-Mail: podpora@comgate.czTelefon: +420 228 224 267